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Condiciones Generales de Venta

Preámbulo

El sitio web MELTONIC es la propiedad de la empresa "Famille Mary La Ruche de Beau Rivage" en su totalidad, así como los derechos asociados. Toda reproducción integral o parcial está sistemáticamente sometida a la autorización de los propietarios. Sin embargo, los enlaces de tipo hipertextos están autorizados sin solicitud especifica/ La marca MELTONIC® es la propiedad de la sociedad "Famille Mary La Ruche de Beau Rivage 49450 St André de la Marche FRANCIA", registrada al INPI en su totalidad, así como los derechos asociados. Toda reproducción integral o parcial está sistemáticamente sometida a la autorización de los propietarios.

1.Aceptación de las condiciones

El cliente admite haberse informado, en el momento del pedido, de las condiciones particulares de venta enunciadas sobre esta pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reserva. Las condiciones presentes y generales de venta rigen las relaciones contractuales entre la empresa Famille Mary y su cliente, ambas partes las aceptan sin reserva. Estas condiciones generales de venta se aplican para pedidos pasados por Internet u otro canal comercial, excepto derogación previa, deliberada y escrita. Son modificables a cada momento, el cliente es invitado a leerlas pues regularmente. Los pedidos son regidos por las condiciones generales en línea a la fecha del encargo. Particularidad : los clientes profesionales o revendedores deben distinguirse como eso y conectarse con un correo electrónico y una contraseña. El numero RCS o numero de IVA intracomunitario del profesional es obligatorio en su ficha de cliente, ficha presenta sobre el sitio web. Tarifas especiales están reservados por ellos.

2.Productos

Las fotografías que ilustran los productos no entran en el campo contractual. Si hay faltas, no podrán dar lugar a ningún tipo de compromiso. La mayoría de los productos presentados están disponibles en nuestro almacén.

3.Pedido

Los sistemas deregistro automático se consideran como prueba de la naturaleza, contenido y fecha de la orden. La empresa Familleo Mary confirma la aceptación de su pedido al cliente a la dirección correo electrónico que éste habrá comunicado. La venta estará cerrada a partir de la validación del pago del pedido. La empresa Famille Mary se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente en caso de insolvencia de ese cliente o en caso de una disputa sobre el pago de un pedido anterior. Los datos señalados por el comprador en el momento del pedido comprometen este último: en caso de error en los datos de destino, el vendedor [...] no podrá ver su responsabilidad comprometida en la imposibilidad de entrega del producto.

4.Entrega

Excepto las ventas especificas a los profesionales, todos los pedidos MELTONIC® realizados a través de la empresa Famille Mary están destinados al uso personal de los clientes. Los clientes o los destinarios de los productos prohíben todas la reventa total o parcial de los productos. La empresa Famille Mary declina toda responsabilidad jurídica si el pago de impuestos no había sido realizado por el cliente. Los productos pedidos se entregarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de pedido. En caso de error, la empresa Famille Mary no se hará responsable de la imposibilidad de entregar el pedido. Con la Poste, se entrega a su casa dentro de las 48 horas (días laborables de Francia continental, Córcega y Mónaco). Las entregas en otras países son enviados por la Poste en Colissimo Expert International, en el plazo de los cinco días laborables siguientes a la fecha de su expedición. La pedida se considerara entregada al hacer de la entrega al cliente (contra una contraseña o no), o en caso de ausencia del destinatario durante la entrega, al recibir de la entrega a la dirección indicada (el aviso de paso del transportista se considerará come la entrega). El cliente dispondrá de un plazo de 14 días después del aviso de paso, para ir a recoger su paquete a la oficina de Coreos indicada. Pasado este plazo, el paquete nos devuelta a la empresa Famille Mary que enviará entonces un correo electrónico al cliente. En ausencia de respuesta al menos de 7 días naturales, la empresa Famille Mary considerará que el cliente ha hecho valer su derecho de retractación. Posibles retrasos en la entrega no dan al cliente ninguna indemnización. Si los productos pedidos nos son entregados en plazo de 30 días después de la fecha del pedido del cliente, para todas algunas cosas que causa de fuerza, la venta podrá ser cancelada al petición escrita del cliente o por la empresa Famille Mary. Las sumas pagadas por el cliente le serán rembolsadas sin tardar, con la exclusión de toda indemnización o retención. Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del cliente, el cual debe verificar el buen estado de la mercancía al [...] recibir el paquete, disponiendo de un plazo de 48 horas para efectuar las eventuales reservas ante el transportista, en caso de mercancía faltante o degradada. Por razones de disponibilidad, un pedido puede ser entregado en varias veces al cliente, el cliente va a pagar solamente una entrega en este caso. Si el cliente desea que la entrega se haga en varias direcciones necesitará hacer un pedido por dirección y pagar los gastos de envío correspondientes.

5.Retractación

El cliente dispone de un plazo de 7 días a partir del día de la recepción del pedido. En caso de cambio o reembolso deberá devolver los artículos nuevos dentro de su embalaje original, intacto, acompañado de [...] todos los accesorios eventuales, guía de empleo y documentaciones a la dirección : MELTONIC _ SOCIETE FAMILLE MARY LA RUCHE DE BEAU RIVAGE 49450 ST ANDRE DE LA MARCHE. En caso de ejercicio del derecho de retractación, le reembolsaremos las sumas versadas, a excepción de los gastos de vuelta, en un plazo máximo de 15 días siguientes a la recepción de los productos devueltos. En el caso de una devolución abusiva, la Sociedad se reserva el derecho de rechazar todos los pedidos posteriores. En caso de error de entrega por la empresa Familleo Mary (productos erróneos u omitidos), el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio comercial. Después de la verificación, el cliente va a devolver los productos a expensas de la empresa Famille Mary que transmitirá el(los) bueno(s) producto(s).

6.Precio

El precio se expresa en euros TTC para los clientes y en euros HT para los clientes profesionales. Los precios indicados sobre las descripción de los productos no incluyen gastos de la entrega. El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio definitivo, expresado todos impuestos incluidos e incluyendo el IVA por Francia. Este precio incluye el precio de los productos, los costes de manipulación, embalaje y transporte. La empresa Famille Mary se reserva el derecho a modificar sus precios a cada momento pero se facturarán los productos teniendo [...] como base las tarifas vigentes al pasar su encargo. La compensación del precio de embalaje y de transporte para la Francia continental, Córcega y Mónaco facturada sobre el precio indicado al momento del pedido. La participación al precio de envío y de embalaje a añadir se calcula automáticamente según el precio del peso, del volumen del pedido para los países extraños y según la zona geográfica. Va a añadirse con la suma inicial del pedido. La empresa Famille Mary se reserva el derecho de hacer operaciones promocionales para periodos específicos. Se precisará para cada operación si era o no acumulable con los tarifas vigentes.

7.Modalidades de pago

El precio facturado al cliente es el precio indicado sobre la confirmación de encargo enviada por Famille Mary. El precio de los productos es pagable al contado en el día del pedido y sin descuento. El pago se efectúa con tarjetas bancarias (CB, VISA, MASTERCARD). Sobre el sitio web, PAYBOX permite pagar vía un servidor bancario en una red segura, sin pasar por el servidor de la tienda, garantizándole que solo nuestro socio bancario será conocedor de sus datos bancarios. El pedido validado por el cliente solo se hará definitivo cuando las autoridades bancarias hayan dado su acuerdo. En caso de rechazo por parte de los centros descritos, el pedido se anulará automáticamente y se informará al cliente de dicha anulación bien directamente mediante un correo electrónico. Por otra parte, la empresa Famille Mary se reserva el derecho de rechazar todo pedido de un cliente con el cual existiese un litigio. El pago mediante cheque bancario solo es posible con los en euros sacados de un banco domiciliado en Francia. El cheque, obligatoriamente expedido con el orden de compra, se deberá extender a nombre de : MELTONIC - Société Famille Mary La Ruche de Beau Rivage - 49450 ST ANDRE DE LA MARCHE.

8.Transferencia de propriedad 

La transferencia de propiedad de nuestros Productos es suspendida hasta pago completo del importe de éstos por el Cliente. En caso de falta de pago del precio convenido por parte del Cliente, Famille Mary se reserva la propiedad de las mercancías hasta el completo pago del precio. Permitiendo la posesión de los productos, convenida en el contracto con el cliente, aun hay un procedimiento de insolvencia contra el cliente, según lo establece en los artículos L.621 - 122 y siguientes del comercio.


9.Litigios

El contrato presente está sometido a la ley francesa. La empresa Famille Mary no es responsable ni responderá de los daños de cualquiera naturaleza, tan material que inmaterial, gastos o inconvenientes que podrían derivarse de un mal funcionamiento o mal uso de los productos vendidos. Igualmente a lo que se refiere, las modificaciones de los fabricantes. La responsabilidad de la empresa Famille Mary se limitará en todos los casos, a la suma del pedido y no se puede cuestionada por simples errores u omisiones que puedan ocurrir a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos. En caso de dificultades en la ejecución de este contrato, el comprador tiene la opción, antes de cualquier acción legal para buscar una solución amistosa con la ayuda de una asociación profesional para la industria, una asociación de consumidores o cualquier otro abogado de su elección. Por regla general, y salvo que los tribunales especifiquen lo contrario, las disposiciones contempladas en la garantía contractual se formulan [...] dando por supuesto que el comprador ha abonado sus compromisos financieros con el vendedor. Las reclamaciones y sugerencias siempre serán bien recibidas, siempre y cuando haya buena fe por parte de quien se toma la molestia de exponer sus situaciones. En caso de litigio los clientes son rogados de dirigirse primero a la empresa para conseguir arreglo amistoso. El tribunal de instancia será competente por ambos partes, cualquier el lugar de la entrega y la modalidad de pago aceptada. Este sitio web está en conformidad con la legislación francesa, y la empresa Famille Mary no ofrece ninguna clase de garantías de conformidad con la legislación local que le sea a usted de aplicación, en caso de que acceda usted a este sitio web desde otros países.


10.Garantía

Las fechas de consumación escritos sobre los productos deben ser respetada por el cliente. En todos los casos, la responsabilidad la responsabilidad de Famille Mary se limita sistemáticamente al valor del producto puesto en causa, valor en su fecha de venta y esto sin posibilidad de recurso hacia la marca o la sociedad productora del producto. En toda hipótesis, el cliente goza de la garantía legal de los vicios ocultos, a condición de que dé prueba de eso. (articulo 1625 y siguientes del código civil Francés). Siempre que el comprador hace la prueba del defecto oculto, el vendedor debe legalmente reparar todas las consecuencias [...] (1641 y siguientes del Código Civil), si el comprador va a la corte,debe hacerlo en un "inmediatamente" después del descubrimiento del defecto oculto (art.1648 Código Civil). El servicio cliente está abierto del lunes al sábado al +33 2 41 55 75 52 o por correo electrónico : contact@meltonic.fr

11.Informaciones legales

Las informaciones nominativas recogidas a efectos de la venta a distancia son obligatorias, estas informaciones siendo indispensables para el tratamiento y el transporte de los pedidos, el establecimiento de las facturas y el contrato de garantía. El defecto de información implica la invalidad del pedido. De acuerdo con la ley francesa "Información y Libertades", la generación del archivo con datos personales de los clientes ha sido declarada ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) de Francia. El cliente (artículo 34 de la Ley de 6 de enero de 1978) tiene un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen, que puede ejercer ante la empresa Famille Mary.

12.El director de la publicación

El director de la publicación del sitio internet es Benoit Mary, en su calidad de representante legal de la empresa Famille Mary. El correo electrónico del webmaster es : contact@meltonic.fr. El sitio web se regirá por las leyes franceses. 13.Alojamiento del sitio web El prestatario que se encarga del almacenamiento directo y permanente es la sociedad OVH - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France. MELTONIC - Société Famille Mary La Ruche de Beau Rivage - 49450 SAINT ANDRE DE LA MARCHE SIRENE 300.030.574.00010 - tva intracommunautaire : FR 22 300 030 574 00010